《营销管理（第13版）》
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| 著者：[美]菲利普·科特勒 等 | | 编译者：王永贵 何佳讯 于洪彦 陈荣 译 |
| 丛书名：
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| 出版社：
格致
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| ISBN：9787543216754F.220 |
| 版次：01版01次 |
| 开本：16开 |
| 装帧：平装 |
| 页数：854 |
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本书分为8篇22章，分别从理解营销管理、洞察市场、密切联系顾客、培育强大的品牌、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、成功地实现长期成长八个方面展开阐述。
《营销管理》（第13版）继续强调前版中所提出的“全面营销”（holistic marketing）理念，该新理念是对内部营销、整合营销、关系营销和绩效营销新的综合和提升，涵盖了当前营销人员所应具备的全新思维方式：公司要以顾客为中心，尽力发挥和协调各个部门和管理层次的营销作用（内部营销），以便组织、设计和协调所有营销活动和方案，以在实现总体效果最大化的过程中为顾客创造价值（整合营销）；公司也要从与顾客和其他利益相关者建立长期关系中获利（关系营销）；最后，公司要把营销看作是对顾客的投资，因此应该测量营销投资回报及其对股东价值的作用；此外，还要更广泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响（绩效营销）。
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第1部分 理解营销管理
第2部分 洞察市场
第3部分 密切联系顾客
第4部分 培育强大的品牌
第5部分 开发市场供应物
第6部分 交付价值
第7部分 沟通价值
第8部分 成功地实现长期成长
附录
注释
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